Rujukan Laman

Dasar dan Hak Akaun Anda di mh1162

mh1162 menetapkan terma perkhidmatan yang jelas bagi semua akaun aktif di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
mh1162 Dasar dan Hak Akaun Anda di mh1162
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan segera mengenai terma penggunaan atau status akaun, gunakan sembang langsung kami yang…
Borang Aduan Rasmi Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam platform kami bagi kes yang memerlukan semakan penuh…
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara mh1162 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan standard industri.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Data tidak diserahkan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh…

Penggunaan Kuki

mh1162 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas.

Pengesahan Akaun

Proses pengesahan identiti kami memastikan hanya pemilik akaun yang sah boleh memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

mh1162 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memproses semua permintaan akses dan pembetulan maklumat peribadi anda.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak memohon akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel…

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna dan prosedur undang-undang di mh1162. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab mematuhi peraturan di kawasan anda.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang mh1162 melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami tidak menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia yang mempunyai bidang kuasa yang sah.

Jika anda tidak menerima terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa. Penutupan akaun tidak akan menjejaskan pengeluaran baki wang yang masih belum diproses.

Gunakan borang aduan rasmi dalam platform untuk mengemukakan pertikaian berstruktur. Pasukan kami akan menyemak setiap kes secara individu dan memberikan respons bertulis dalam dua hari bekerja.

Rekod akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, anda boleh memohon pemadaman penuh data peribadi anda daripada sistem kami.

Ya, anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk. Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel dan sertakan bukti yang relevan untuk mempercepatkan proses.